近日，吉安公司人力資源部聯(lián)合生產(chǎn)經(jīng)營部、安全機務(wù)部及客運西站對井岡旅游專線導(dǎo)乘員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了全面考核?？荚u小組通過導(dǎo)乘員的儀容儀表、講解內(nèi)容完整度、語言表達(dá)、形體禮儀、感染力、綜合素養(yǎng)等方面進(jìn)行綜合評定。考核現(xiàn)場，導(dǎo)乘員們情感充沛，語言流暢，風(fēng)格鮮明，各有亮點，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念貫穿整個講解過程，不僅調(diào)動了導(dǎo)乘員們的主動性、創(chuàng)造性，還營造了學(xué)比趕超的良好氛圍。