10月18日，江西長運組織各子公司參加由中國道路運輸協(xié)會組織的《定制客運服務(wù)規(guī)范》線上宣貫會。通過學(xué)習(xí)，參會人員了解了定制客運標(biāo)準(zhǔn)的總體要求、服務(wù)流程，以及經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)監(jiān)督與投訴處理等要求。據(jù)了解，《定制客運服務(wù)規(guī)范》的實施將有效推動定制客運行業(yè)規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展，提高客運企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺和相關(guān)服務(wù)人員的運營服務(wù)水平。下一步，江西長運將建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，同時鼓勵員工積極提供改進意見和建議，不斷完善和提升服務(wù)質(zhì)量。