近日，上饒汽車東站佳宜班組成員李慧燕在工作中暖心幫助旅客尋回遺失錢包，用實(shí)際行動(dòng)詮釋服務(wù)初心。

當(dāng)天上午8點(diǎn)左右，李慧燕像往常一樣在候車區(qū)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)座椅上遺留一個(gè)錢包。打開檢查后，包內(nèi)裝有現(xiàn)金一千余元、身份證及多張銀行卡等重要物品?？紤]到失主焦急心情，她第一時(shí)間上報(bào)班組并登記物品信息，隨即通過實(shí)名制購票系統(tǒng)排查線索，成功獲取失主鐘先生的聯(lián)系方式并迅速取得聯(lián)系。

與此同時(shí)，已返回家中的鐘先生正因丟失錢包懊惱、焦急不已，得知錢包被車站妥善保管后，當(dāng)即動(dòng)身返回車站。在車站服務(wù)臺(tái)，李慧燕經(jīng)細(xì)致核對(duì)身份信息與錢包物品明細(xì)，確認(rèn)無誤后，將錢包完好無損地歸還。鐘先生現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)物品，發(fā)現(xiàn)分文不少，激動(dòng)地說道：“證件和現(xiàn)金都在，太感謝了！”