2026年1月1日上午10時，萍鄉(xiāng)長運值班領(lǐng)導鄧勇在車站候車室留意到，一位小伙子神情痛苦、步履蹣跚。見此情形，他迅速召集同事取來應急醫(yī)藥箱，并按照急救規(guī)范為小伙子做初步診治。

原來，這位外地小伙子剛從武功山完成跨年夜的攀登活動下來，準備轉(zhuǎn)乘高鐵回家。然而，由于長時間高強度登山，他的肌肉過度勞累，雙腳發(fā)軟，已無法正常行走。此時，正在車站開展應急服務值守的萍鄉(xiāng)贛西腫瘤醫(yī)院紅十字會志愿者們得知消息后，也立刻趕了過來。他們依據(jù)專業(yè)急救流程，在確認小伙子生命體征平穩(wěn)，排除骨折等嚴重情況后，采用冷敷的方式為其緩解疼痛和腫脹，并持續(xù)監(jiān)測其傷情變化。

考慮到小伙子長途徒步后體力嚴重透支，且扭傷癥狀較為明顯，為確保其安全，車站工作人員與紅十字會志愿者共同決定啟動緊急送醫(yī)流程。他們第一時間撥打120急救電話，詳細說明現(xiàn)場位置、傷情以及人員情況，以確保救援精準高效。

在等待救護車的過程中，工作人員為小伙子遞上溫水，并與志愿者輪流安撫他的情緒，緩解他的緊張和焦慮。15分鐘后，急救車抵達現(xiàn)場，眾人齊心協(xié)力將小伙子平穩(wěn)地抬上救護車，送往醫(yī)院接受進一步檢查和治療。后來經(jīng)反饋得知，這位青年已無大礙，其家屬還特意致電表示感謝。