2025年四季度，婺源公交公司對(duì)托管的篁嶺站點(diǎn)巴士進(jìn)行全面升級(jí)改造。以“沖刺四季度，決勝全年紅”為目標(biāo)，公司將婺源獨(dú)有的曬秋文化元素融入車身設(shè)計(jì)，讓每輛巴士都成為展示婺源特色的流動(dòng)宣傳欄。
文化賦能：站點(diǎn)巴士全部換上“曬秋”新裝
婺源公交公司將6臺(tái)公交車進(jìn)行了全車身車貼打造與更新。以旅游為主題，采用了絢麗的色彩和生動(dòng)的圖案，將篁嶺曬秋、江灣古村落、江嶺的油菜花等標(biāo)志性景觀融入車身設(shè)計(jì)。“曬秋”作為婺源獨(dú)特的農(nóng)俗現(xiàn)象，具有極強(qiáng)的地域特色，這一設(shè)計(jì)不僅美觀，更讓乘客在旅途中就能感受到婺源獨(dú)特的文化魅力。
婺源公交公司創(chuàng)新性地將這一傳統(tǒng)文化符號(hào)與現(xiàn)代公共交通相結(jié)合，使站點(diǎn)巴士不再是簡(jiǎn)單的交通工具，更成為傳播婺源文化的移動(dòng)載體。
智能調(diào)度：四季度運(yùn)營(yíng)效率大幅提升
四季度迎來(lái)了篁嶺一年一度的“曬秋季”，面對(duì)游客量增加的情況，婺源公交公司通過智能調(diào)度+人性化管理手段，有效提升了運(yùn)營(yíng)效率。站點(diǎn)巴士采用“滿員即發(fā)+定時(shí)發(fā)車”的靈活調(diào)度機(jī)制，利用數(shù)字化平臺(tái)對(duì)車輛運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和傳播優(yōu)勢(shì)，有效擴(kuò)大影響力，提升線路客流量。同時(shí)乘客可通過“滴滴出行”App、微信小程序等，隨時(shí)查詢、購(gòu)買車票，便捷出行。
在發(fā)車時(shí)間安排上，從婺源高鐵站出發(fā)的班次從8：30開始，半小時(shí)一班直至17：25；從篁嶺景區(qū)返程的班次從9：40開始，每半小時(shí)一班直至18：30。這一時(shí)間安排充分考慮了游客的出行習(xí)慣和需求。婺源公交還對(duì)婺源高鐵站公交場(chǎng)站發(fā)車位進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，對(duì)班次發(fā)車進(jìn)行了分區(qū)域安排，并重新設(shè)計(jì)制作了不同風(fēng)格的標(biāo)識(shí)標(biāo)貼進(jìn)行粘貼，為旅客提供醒目的乘車引導(dǎo)。
緊跟趨勢(shì)：社交媒體成宣傳主陣地
婺源公交緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式。他們安排專人編寫小紅書推文，詳細(xì)介紹車輛班次、票價(jià)、購(gòu)票方式和乘車地點(diǎn)。一篇《婺源篁嶺！2025年3月滴滴巴士時(shí)間表來(lái)啦》的推文觀看量達(dá)2萬(wàn)余次，點(diǎn)贊收藏評(píng)論超2300條。工作人員利用空余時(shí)間積極與網(wǎng)友互動(dòng)，對(duì)其提出的問題做到有問必答，提供準(zhǔn)確且便捷的乘車指引。在線下，婺源公交通過擺放物料，在各大酒店、民宿發(fā)放小卡片的模式對(duì)站點(diǎn)巴士線路進(jìn)行宣傳，取得了良好的推廣效果。這種線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷策略，迅速擴(kuò)大了站點(diǎn)巴士的知名度和影響力。
四季度，婺源公交公司特別注重服務(wù)品質(zhì)的提升。在婺源高鐵站和篁嶺景區(qū)首末站，均推出了“行李免費(fèi)寄存”的貼心服務(wù)。同時(shí)公司對(duì)駕駛員進(jìn)行了系統(tǒng)化培訓(xùn)，既要做到安全駕駛，還能在行車途中為游客介紹婺源特色文化，讓簡(jiǎn)單的乘車過程變成一場(chǎng)文化體驗(yàn)。
成效顯著：站點(diǎn)巴士成為婺源“流動(dòng)名片”
經(jīng)過四季度的努力，婺源景區(qū)站點(diǎn)巴士的運(yùn)營(yíng)成效顯著，今年的客流比去年翻了一倍。這些穿梭于婺源景區(qū)的站點(diǎn)巴士，不僅有效解決了游客的出行問題，更成為展示婺源豐富旅游資源和獨(dú)特文化的重要窗口。
隨著站點(diǎn)巴士服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，婺源公交公司正計(jì)劃推出更多創(chuàng)新服務(wù)。未來(lái)，“行李跟著人走”的貼心服務(wù)或?qū)?shí)現(xiàn)，游客在出發(fā)站點(diǎn)登記行李信息后，抵達(dá)景區(qū)時(shí)行李已準(zhǔn)時(shí)送達(dá)指定寄存點(diǎn)?！败嚻?景區(qū)門票”、“車票+酒店”等聯(lián)票優(yōu)惠套餐也在規(guī)劃中，將為游客提供更具性價(jià)比的旅游方案。
婺源公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，站點(diǎn)巴士的升級(jí)改造是公司響應(yīng)文旅融合發(fā)展戰(zhàn)略的具體舉措，未來(lái)公司將繼續(xù)探索交通與旅游融合發(fā)展的新路徑，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。