11月24日，馬鞍山長(zhǎng)客公司相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)《馬上辦正風(fēng)》直播間，通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)形式，聚焦班線運(yùn)營(yíng)、線路優(yōu)化、購(gòu)票服務(wù)、便民舉措等市民出行關(guān)切，逐一解答客流高峰期發(fā)車安排、線路調(diào)整、網(wǎng)上購(gòu)票、退票規(guī)則等熱點(diǎn)問(wèn)題，同步通報(bào)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)、校園直通車、毗鄰公交優(yōu)惠等特色便民項(xiàng)目，切實(shí)回應(yīng)群眾“急難愁盼”，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)體驗(yàn)。