11月3日,鄱陽長運(yùn)組織召開了服務(wù)質(zhì)量提升“百日”攻堅(jiān)行動(dòng)復(fù)盤會(huì),副董事長劉光源出席并講話。
會(huì)議通報(bào)了江西長運(yùn)首輪服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果,指出公司在機(jī)制建設(shè)、車輛管理等方面存在一定問題,隨后,會(huì)議對(duì)10月內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量檢查情況進(jìn)行了專項(xiàng)分析,對(duì)車輛內(nèi)飾細(xì)節(jié)把控不足、設(shè)備維護(hù)滯后等問題,進(jìn)行了深入分析與研判,提出具體改進(jìn)措施。
劉光源強(qiáng)調(diào),服務(wù)質(zhì)量是道路運(yùn)輸企業(yè)的生命線,也是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競爭中立足的根本。全體職工必須清醒認(rèn)識(shí)到當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性與提升服務(wù)的緊迫性,以本次復(fù)盤會(huì)為新起點(diǎn),真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難,確?!鞍偃铡惫?jiān)行動(dòng)取得顯著成效,讓旅客切實(shí)感受到鄱陽長運(yùn)服務(wù)品質(zhì)的煥新與提升。